ВОЗВРАТ ТОВАРА

Товары надлежащего качества, приобретенные в салоне -магазине «ДЕКОРИКА», можно вернуть в течение 14 дней после покупки, не считая дня покупки при наличии чека или документа, подтверждающего оплату. Условия возврата товара:

  • товар не был в употреблении, и его потребительские свойства, как и внешний вид, полностью сохранены. В случае обнаружения следов эксплуатации или механических повреждений, Продавец письменно уведомляет Покупателя о невозможности возврата денежных средств за приобретенные материалы.

Продукция надлежащего качества, бывшая в употреблении, потерявшая товарный вид или имеющая нарушенную заводскую упаковку, уцененные или снятые с производства материалы, а также товары с индивидуально определенными свойствами, изготовленные на заказ /фотообои, модульные картины/, к возврату не принимаются.

К возврату не принимаются «остатки рулонов после ремонта».

Вернуть можно только весь объем товара, указанного в чеке. Будьте внимательны при расчете количества рулонов!

Возврат денежных средств за материалы надлежащего качества производится в течение десяти дней после составления потребителем соответствующего письменного требования (заявления). Денежная сумма, уплаченная Покупателем , подлежит компенсации в полном объеме, за исключением расходов на доставку заказанных товаров при покупке и их последующем возврате Продавцу.

Если возврат денежных средств Покупателю производится не одновременно с возвратом товара, Продавец с согласия Покупателя может вернуть деньги:

  • наличными в салоне-магазине «ДЕКОРИКА»
  • путем перечисления средств на банковский счет, который был указан Покупателем в заявлении о возврате товара.

Возврат товаров ненадлежащего качества

При получении товара Покупателю необходимо произвести визуальный осмотр продукции на предмет выявления брака. Если механические повреждения или прочие дефекты были обнаружены при наклеивании одного из рулонов, нужно прекратить оклейку и связаться с Продавцом, поскольку дальнейшая работа является зоной ответственности мастера.

Претензии на некачественный товар рассматриваются только при наличии образцов обоев, этикетки и документов, подтверждающих покупку материалов.В случае обнаружения брака мы осуществляем возврат денежных средств только за приобретенные обои. Затраты на расходные материалы и услуги мастера не возмещаются.